Sztuka odmawiania to niezwykle cenna umiejętność. A już w biznesie najlepiej jak najwcześniej nauczyć się asertywności jeśli nie chcemy zacząć dokładać no naszego interesu. Jest Ci żal kogoś kto o coś prosi lub masz wrażenie, że nie wypada odmówić? Działasz wbrew intuicji i wchodzisz w układy na które nie masz ochoty? Empatyczna strona Twojej osobowości nie powinna mieć głosu w biznesie. Dobrym sposobem jest wyznaczenie sobie nieprzekraczalnych granic a następnie przygotowanie kilku schematów, które w sytuacjach stresowych pozwolą nam z klasą wybrnąć z niekomfortowej sytuacji.
Przede wszystkim daj sobie czas. Nie podejmuj kluczowych decyzji na gorąco. Nawet najbardziej atrakcyjną propozycję dobrze jest przeanalizować na chłodno i skonsultować z zaufaną osobą by zebrać argumenty.

Jak zyskać kilka cennych chwil, które można spożytkować na reaserch i dopasowanie oferty aby w swoim czasie wrócić do skolejkowanych zadań?

  1. Muszę sprawdzić w kalendarzu i odezwę się wkrótce.
    I need to check the dates and I will come back to you soon.
     
  2. Pozwoli pan, że odpiszę po powrocie z urlopu.
    If I may, I will come back to you after the holiday.
     
  3. Dziękuję za zainteresowanie moimi usługami, w ciągu kilku dni przygotuję spersonalizowaną ofertę.
    Thank you for showing interest to my services. I will come back to you within a few days with personalized offer. 

 

Przychodzi moment, kiedy z bólem serca musimy powiedzieć „nie” naszemu kontrahentowi. Jak zatem odmówić by nie spalić za sobą mostów?

 

  1. Obawiam się, że to nie będzie możliwe…
    I am afraid that it is not possible…

     

  2. Przepraszam, ale nie będę w stanie …
    I am sorry but I wont be able to…

     

  3. Z chęcią podjąłbym się tego zlecenia, ale…
    I would love to accept this enquiry but…

     

  4. Jesli mogę wyrazić swoją opinię…
    If I may, I think…